Términos de Servicios

 

1. Introducción y ámbito de aplicación

Bienvenido a CedarioHome.

Esta política de servicio se aplica a su visita, navegación y uso del sitio web de CedarioHome, así como a la compra de productos y el uso de servicios relacionados a través de este sitio.

El acceso o uso del sitio web implica la aceptación de esta política de servicio y de otras políticas del sitio. Si no está de acuerdo con cualquier contenido de esta política, deje de utilizar el sitio web.

CedarioHome solo proporciona productos y servicios a través del sitio web oficial y no dispone de canales de venta offline.

2. Cuentas de usuario

Para utilizar algunas funciones del sitio, es posible que se le solicite proporcionar información relevante.

Usted garantiza que la información proporcionada es veraz, precisa y completa, y se compromete a mantenerla actualizada.

Es responsable de proteger la información de su cuenta y las credenciales de acceso, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato.

3. Productos, disponibilidad y precios

CedarioHome se esfuerza por garantizar que la información mostrada en el sitio, incluyendo productos, imágenes, disponibilidad y precios, sea precisa.

Debido a cambios de stock, actualizaciones del sistema o motivos técnicos, la información del sitio puede ajustarse. CedarioHome se reserva el derecho de modificar, actualizar, corregir o eliminar información sobre productos, disponibilidad y precios en cualquier momento, sin previo aviso.

Si se detectan errores evidentes en pedidos, disponibilidad anormal o precios incorrectos, CedarioHome se reserva el derecho de cancelar dichos pedidos y notificar al cliente.

4. Pedidos y pagos

Al enviar un pedido, usted confirma que la información proporcionada es correcta y acepta pagar el importe mostrado en la página del pedido.

Tras la confirmación del pedido, el sistema enviará un aviso de confirmación.

CedarioHome se reserva el derecho de revisar, suspender o cancelar pedidos anómalos, duplicados, con pagos irregulares o que infrinjan esta política.

Todos los pedidos deben ser pagados correctamente antes de iniciar el proceso de preparación.

5. Política de envío

Una vez confirmado el pago, el pedido entrará en el proceso de preparación.

Normalmente, el tiempo de procesamiento es de 1 día laborable.

Para detalles sobre cobertura, tiempos de entrega, gastos de envío, transportistas y seguimiento de pedidos, consulte:

Política de Envío (Shipping Policy)

6. Política de cancelación de pedidos

Si desea cancelar un pedido, presente su solicitud lo antes posible.

Generalmente, los pedidos pueden cancelarse antes del procesamiento o envío, según el estado del pedido.

Para condiciones de cancelación, plazos y detalles, consulte:

Política de Cancelación de Pedidos (Cancellation Policy)

7. Política de devoluciones y cambios

Si necesita solicitar una devolución o cambio tras recibir un producto, siga los procedimientos establecidos en la política correspondiente.

Las solicitudes deben realizarse dentro del plazo establecido y cumplir con las condiciones aplicables.

Para plazos, alcance y procedimientos, consulte:

Política de Devolución y Cambio (Return & Exchange Policy)

8. Política de reembolsos

Una vez aprobada la solicitud de reembolso, CedarioHome procesará la devolución a través del método de pago original.

El tiempo de llegada de los fondos puede variar según el banco o la pasarela de pago.

Si se producen retrasos por errores en los datos de la cuenta, restricciones de pago o factores fuera del control de CedarioHome, asistiremos al cliente para resolver la situación.

Para requisitos, plazos y reglas específicas, consulte la página de Política de Reembolso.

9. Disputas y legislación aplicable

Esta política se rige e interpreta conforme a la legislación vigente en España.

Cualquier disputa derivada del uso del sitio web, la compra de productos o relacionada con esta política deberá resolverse primero mediante negociación amistosa.

Si no se alcanza un acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales competentes en España.

CedarioHome cumple con la legislación aplicable en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

CedarioHome se reserva el derecho de actualizar, modificar o ajustar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será efectivo una vez publicado en el sitio web.

10. Privacidad y protección de datos

CedarioHome respeta y protege la información personal de los usuarios.

Recopilamos y usamos la información solo en la medida necesaria para prestar servicios, procesar pedidos, ofrecer soporte al cliente y cumplir obligaciones legales.

Para detalles sobre la recopilación, uso, almacenamiento y protección de datos personales, consulte la Política de Privacidad (Privacy Policy).

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, diseños, marcas, logotipos, maquetación y materiales relacionados, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Sin autorización escrita previa de CedarioHome, ninguna persona u organización puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o usar el contenido con fines comerciales.

12. Limitación de responsabilidad

CedarioHome realiza esfuerzos razonables para asegurar que el contenido del sitio sea preciso, completo y disponible de manera continua.

Sin embargo, no se responsabiliza por interrupciones del sitio, retrasos en el servicio, pérdida de datos u otros daños causados por mantenimiento, fallas técnicas, interrupciones de red, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control razonable.

En la medida máxima permitida por la ley, CedarioHome no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de servicio, puede contactarnos a través de:

CedarioHome
30 Mill Dr
Lafayette, IN 47905
Estados Unidos

Correo electrónico: Cozy@CedarioHome.com

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