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2. Cómo utilizamos la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar y cumplir pedidos
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- Administrar y mantener cuentas de usuario
- Mejorar el rendimiento del sitio web, la experiencia del usuario y la calidad del servicio
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- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Solo procesamos sus datos personales dentro de los límites permitidos por la ley.
3. Plazo de conservación de la información
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de su recopilación, incluyendo:
- Registros de pedidos y transacciones: conforme a la legislación aplicable.
- Registros de atención al cliente: durante un período razonable después de resolver el asunto.
- Información de cuentas de usuario: mientras la cuenta permanezca activa.
- Datos sujetos a retención legal: según los plazos establecidos por la ley.
Al finalizar el plazo de conservación, la información será eliminada o anonimizada.
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5. Derechos del usuario según GDPR
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos personales que poseemos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando la ley lo permita.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
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6. Medidas de seguridad de los datos
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- Cifrado en la transmisión de datos
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- Monitoreo de seguridad y evaluación de riesgos
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- Revisión y actualización periódica de medidas de seguridad
Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún método de transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Información de contacto
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de:
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Última actualización: 29 de mayo de 2026
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